• 氏名や物件住所にて契約の確認をさせて頂きます。

入居者以外からのご依頼は本サービスの対象外です。
（同居人からの依頼は契約者の承諾が必要となります。）

• 入居当初からの設備故障･破損は管理会社の責任となるため対象外となります。
• ガス以外の給湯器は対象外になります。（電気温水器は電気設備のトラブルになります。）
• 状況やエラー表示により製造メーカーやガス会社の対応になる場合がございます。
• 共用部分は対象外になります。
• 交換になる場合は管理会社との承諾が必要となります。
• 部品交換や応急修理を超える特殊作業を必要とする場合は、部品代や超過作業費はお客様の実費負担となります